Защита прав потребителей в Новороссийске

Защита прав потребителей в Новороссийске – одно из важных направлений работы Центра юридических услуг. Это говорит о том, что наши соотечественники, к сожалению, часто оказываются жертвами недобросовестных продавцов.

Покупая какой-либо товар или заказывая услугу, люди не думают о том, что находятся в группе риска. А, тем временем, приобрести брак или получить обслуживание низкого качества в наше время не редкость. При этом не существует никаких законов, которые обеспечивали бы защиту граждан от риска быть обманутыми за собственные деньги.

Именно поэтому мы оказываем жителям Новороссийска всю возможную помощь в разрешении конфликтных ситуаций с продавцами.

 

Защита прав потребителей: куда обратиться в Новороссийске? 

защита прав потребителей в новороссийскеЕсли сравнивать Россию со странами Запада, становится ясно, почему в нашей стране так много недобросовестных продавцов. В Европе очень много прецедентов судебных разбирательств между продавцами и потребителями, причем, во многих случаях, вопрос решается в пользу последних, и сумма возмещения убытков может быть весьма солидной.

В нашей стране так не принято, поскольку мало кто знает о своих правах, и люди предпочитают закрыть глаза на откровенно незаконные действия в отношении себя.

К примеру, человек покупает зимнюю обувь какого-либо бренда, но через несколько дней кожа трескается, а подошва начинает отходить. На просьбу вернуть деньги или обменять товар на другой магазин отвечает отказом на основании того, что эту обувь нельзя мочить и она не предназначена для сильных морозов, хотя в инструкции по уходу об этом ни слова не написано.

То же касается и услуг. Когда в муниципальном медицинском центре с вас требуют денег за бесплатную по закону услугу, или автосервис навязывает дополнительный ремонт – любая из этих ситуаций является поводом для обращения к специалисту. В ходе юридической консультации вы узнаете, какие права у вас есть и как ими воспользоваться, чтобы вернуть зря потраченные средства.

Нарушители прав потребителей часто пользуются правовой и юридической безграмотностью клиентов. Поэтому, если у вас возникли хотя бы малейшие сомнения в том, что ваши права были нарушены, обращайтесь в Центр юридических услуг в Новороссийске.

 

Грамотная линия защиты – залог успеха 

Для начала наш специалист объяснит вам, какие у вас есть права как у потребителя, и каким образом они были нарушены. Он даст вам список инстанций в Новороссийске, в которые вы сможете обратиться, и объяснит, какие документы для обращения в суд вам потребуются.

В дальнейшем, если вы захотите, чтобы мы осуществляли защиту ваших интересов во всех инстанциях Новороссийска, мы можем вам предложить воспользоваться нашими платными услугами: 

  • составление иска (о расторжении договора, о возмещении вреда и о возврате денежных средств);
  • помощь в сборе документов и их проверка на достоверность;
  • юридический анализ договора между продавцом и потребителем.

Юрист будет консультировать вас на каждом этапе рассмотрения дела и поможет вам выиграть процесс. Записаться на консультацию онлайн вы можете, заполнив форму на нашем сайте.

 

Как можно решить проблему без суда 

Быть вовлеченным в судебное разбирательство – это перспектива редко привлекает потребителей. Еще с советских времен в сознании наших граждан остались воспоминания об обивании порогов различных инстанций. И даже возможность добиться справедливости не является достаточным стимулом.

Но сейчас есть возможность поручить защиту ваших прав юристу. Его услуги распространяются и на сбор дополнительных доказательств, и на проведение независимой экспертизы, и на представление ваших интересов в судебном заседании.
защита прав потребителей в новороссийске

Однако, если обе стороны не заинтересованы в этом, всегда можно решить проблему мирным путем: 

  • обменять бракованный товар;
  • возвратить некачественный товар;
  • вернуть деньги, если товар / услуга обмену не подлежит
  • возместить материальный или моральный вред. 

Мировое соглашение позволит сэкономить и средства, и время. Если вам требуется общество по защите прав потребителей в южном регионе – в Новороссийске это Центр юридических услуг.

В числе недобросовестных организаций часто оказываются и банки. Но разрешение споров с банками уже относится к финансовому праву. Однак о в нашем штате есть специалисты, которые могут защитить ваши права и в этой сфере.

 

Заказать обратный звонок